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Künstliche Intelligenz

KI im Vertrieb – Du automatisierst die falschen 28%

Die meisten Verkaufsteams automatisieren den falschen Teil ihres Prozesses – die 28%, die für den Verkauf verwendet werden – und ignorieren die 72%, die durch Verwaltungsarbeit verloren gehen. Erfahren Sie, wie Sie KI nutzen können, um Leads zu recherchieren, potenzielle Kunden zu qualifizieren und CRM-Aufgaben zu automatisieren, damit sich die Vertreter auf den Abschluss von Geschäften konzentrieren können.

19. Apr 2025

6 Minuten Lesevergnügen

KI im Vertrieb – Du automatisierst die falschen 28%
KI im Vertrieb – Du automatisierst die falschen 28%
KI im Vertrieb – Du automatisierst die falschen 28%
KI im Vertrieb – Du automatisierst die falschen 28%

Jousef Murad

Gründer von APEX

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Alle eilen, um ihre Verkäufe mit KI zu verbessern.

KI-Kaltanrufe. KI-Abschlüsse. KI-Chatbots, die in Echtzeit verhandeln.

Klingt futuristisch. Doch hier ist der Haken: Die meisten Verkaufsorganisationen versuchen, den Teil ihres Prozesses zu automatisieren, der nicht das eigentliche Problem ist.

Das eigentliche Problem liegt nicht im Verkauf - es ist alles davor!

Lass uns eines klarstellen:

Laut Salesforce verbringt der durchschnittliche Vertriebsmitarbeiter nur 28% seiner Zeit mit echtem Verkauf.

Der Rest wird von operativem Ballast verschlungen:

  • CRMs aktualisieren

  • Leads recherchieren

  • Interessenten manuell qualifizieren

  • Daten über Tabs hinweg kopieren und einfügen

  • Präsentationsfolien und Angebote erstellen

  • Follow-up-E-Mails von Grund auf neu schreiben

  • Sich durch interne Slack-Diskussionen und Übergaben durcharbeiten

  • „Nächste Schritte“ in Sheets nachverfolgen, idealerweise im CRM oder gar nicht

Es ist der Tod durch 1.000 Kleinstaufgaben.

Und das passiert, bevor das erste echte Gespräch überhaupt beginnt.

Jetzt kommt der verrückte Teil: Die meisten Unternehmen versuchen, die übrigen 28% zu automatisieren. Die Anrufe. Die Demos. Die Umsatzmomente.

Das ist, als würde man Nitro in ein Auto mit einem platten Reifen gießen.

Der Verkauf ist nicht defekt. Ihr Prozess.

Die meisten Vertriebsmitarbeiter sind nicht leistungsschwach. Sie sind unterausgenutzt.

Sie verbringen mehr als 10 Stunden pro Woche mit Aufgaben, die eine KI-Automatisierung erledigen könnte, und weitere 5 Stunden damit, schlechten Leads hinterherzujagen, die nie im Pipeline sein sollten.

Dies zu beheben bedeutet nicht, Vertreter durch Roboter zu ersetzen. Es geht darum, sie davon zu befreien, die Aufgabe zu tun, für die sie eingestellt wurden: Verkaufen.

Einführung der 72%-Automatisierungsstrategie

Wir haben B2B-Teams dabei geholfen, ihren Trichter umzudrehen, nicht indem mehr Vertriebsmitarbeiter eingestellt wurden, sondern indem die unsichtbare Arbeit automatisiert wurde, die die Spitze verstopft.

So funktioniert's:

1. Automatisierte Lead-Forschung

Anstatt dass Vertriebsmitarbeiter Stunden damit verbringen, Unternehmen zu googeln oder LinkedIn zu durchforsten:

  • Unsere Bots durchsuchen firmografische und technografische Daten

  • Erkennen Käufer-Signale wie Einstellungstrends, Finanzierung, SEO-Reife und Tool-Stacks

  • Anreichern von Kontakten mit verifizierten E-Mails, Rollen, Regionen und URLs

  • Relevante Erkenntnisse wie aktuelle Nachrichten, Branchen-Schlüsselwörter und ICP-Punktzahlen abrufen

Ergebnis: Jeder neue Lead hat reichhaltigen, umsetzbaren Kontext, bevor ein Vertreter auch nur einen Finger hebt.

2. Automatisierte Qualifizierung

Bevor jemand auf „Senden“ bei einer ausgehenden Nachricht klickt:

  • Leads werden automatisch anhand Ihrer ICP-Kriterien bewertet

  • Disqualifizierte Kontakte werden frühzeitig herausgefiltert

  • Heiße Leads werden nach Absicht, Kaufphase und Relevanz eingestuft

  • Leitende Logik stellt sicher, dass der richtige Vertreter den richtigen Interessenten zur richtigen Zeit erhält

Ergebnis: Vertriebsmitarbeiter verschwenden keine Zeit mit Geisterjagd. Sie konzentrieren sich auf hochwahrscheinliche Gespräche.

3. Automatisiertes CRM + Aufgaben-Setup

Anstatt Datensätze manuell zu aktualisieren oder wichtige Schritte zu vergessen:

  • Neue Leads werden mit vollständigem Kontext in Ihr CRM importiert

  • Aufgaben werden automatisch basierend auf der Pipeline-Phase und dem Timing zugewiesen

  • Erinnerungen, Vorlagen und Sequenzen für Follow-ups werden generiert

  • SalesOps hat saubere, echtzeitnahe Daten, ohne den Vertretern nachzulaufen

Ergebnis: Kein „vergessenes Follow-up“ oder „Notizen nicht finden können“-Syndrom mehr.

Was passiert, wenn Sie die richtigen 72% automatisieren

Über Dutzende von Automatisierungsprojekten haben wir Folgendes gesehen:

  • +200–300% mehr Verkaufszeit pro Vertreter

  • 4× höhere Antwortquoten bei ausgehenden Kontakten dank besserer Lead-Qualität

  • Intelligentere Follow-ups mit KI-verfassten E-Mails, die auf das Profil des Leads zugeschnitten sind

  • Niedrigere CAC aufgrund von weniger verschwendeter Zeit und gezielterem Targeting

  • Erhöhung der Verkaufsgeschwindigkeit ohne Änderung der Mitarbeiterzahl

Und das Beste: Niemand wird ersetzt. Niemand wird überarbeitet. Sie hören einfach auf, Stunden mit den falschen Aktivitäten zu verschwenden.

Beginnen Sie nicht mit den 28%. Beginnen Sie mit den 72%.

KI ist ein Multiplikator, aber nur, wenn Sie ihn auf die richtigen Engpässe richten.

Wenn Ihr Team:

  • Manuell Leads recherchiert

  • Mit unvollständigen oder veralteten CRM-Daten arbeitet

  • Mehr Zeit mit dem Aktualisieren von Tools als mit dem Abschließen von Deals verbringt

  • Mühe hat, Konten zu priorisieren oder Deals voranzutreiben

Dann brauchen Sie nicht mehr Vertriebsmitarbeiter. Sie brauchen bessere Systeme.

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Wir bieten einen kostenlosen Verkaufsprozess-Audit für Gründer, Erlösleiter und Operationsteams an. In nur 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wo Ihr Vertriebsteam feststeckt und wir zeigen Ihnen, wie Sie die Arbeitsabläufe automatisieren können, die Sie bisher zurückgehalten haben.

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Jousef Murad

Gründer von APEX

Jousef Murad ist Maschinenbauingenieur, Berater und Gründer von APEX, einem Siemens-Technologiepartner, der sich auf B2B-Marketing, KI-gesteuerte Verkaufsautomatisierung und Lead-Generierungssysteme spezialisiert hat. Mit einem starken Hintergrund in numerischer Strömungsmechanik (CFD) und KI überbrückt er die Kluft zwischen Ingenieurwesen und Wirtschaft und hilft Unternehmen dabei, ihre Prozesse zu optimieren und effizient zu skalieren.

APEX Consulting arbeitet mit renommierten globalen Organisationen und schnell wachsenden Agenturen zusammen und liefert Automatisierungssysteme, die Kosten senken, die Verkaufsleistung verbessern und neue Wachstumschancen erschließen.

Jenseits der Beratung moderiert Jousef den Digital Renaissance und Engineered-Mind-Podcast, um mit einem globalen Publikum Einblicke zu teilen. Seine führenden Gedanken erreichen über 200.000 Fachleute auf LinkedIn sowie eine wachsende Gemeinschaft auf YouTube und anderen Plattformen.

Als Coursera-Ausbilder mit über 40.000 Studenten weltweit hat Jousef Fachleute aus verschiedenen Branchen über Spitzentechnologie und digitale Transformation unterrichtet.

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